Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

På Magify Studios säljer vi digitala produkter (nedladdningsbara filer). Eftersom produkterna levereras digitalt och omedelbart är tillgängliga efter köp kan vi som huvudregel inte erbjuda återbetalning.

Inga returer på digitala produkter 

Eftersom våra produkter är digitala filer som levereras direkt vid köp, och det inte är möjligt att "returnera" en digital fil, erbjuder vi normalt inte återbetalning efter att köpet genomförts och filen laddats ned.

Undantag 

Vi gör undantag och erbjuder återbetalning i följande fall:

• Filen är skadad eller går inte att öppna och vi inte kan lösa problemet.
• Produkten skiljer sig väsentligt från beskrivningen på vår webbplats.

Om du upplever något av ovanstående, kontakta oss inom 14 dagar från köpdatum på info@magifystudio.com så hjälper vi dig.

Hur du kontaktar oss 

Har du frågor om ett köp eller en återbetalning? Hör av dig till oss på info@magifystudio.com så svarar vi så snart vi kan.